申通梧桐系統(tǒng)是申通快遞官方推出的一款后臺管理工具，軟件擁有快遞業(yè)務、運輸資源、財務結(jié)算、數(shù)據(jù)分析、國際系統(tǒng)、自動分揀等眾多實用功能，可以輔助申通工作人員更好的完成快遞業(yè)務的管理。KK下載站為您提供申通梧桐系統(tǒng) 官方最新版下載，有需要的朋友可以下載使用哦！


 

申通梧桐系統(tǒng)使用說明

訂單模塊：

當勾選網(wǎng)點客服角色后，有新訂單時目前會彈屏提醒。

①調(diào)派網(wǎng)點：勾選未調(diào)派訂單點擊調(diào)派網(wǎng)點，在關鍵字中輸入對應網(wǎng)點名稱或編號，點擊查詢，勾選查詢后內(nèi)容保存，對應訂單將會調(diào)配給網(wǎng)點

②分配業(yè)務員：輸入對應業(yè)務員姓名或員工編號，點擊查詢，選擇需要分配方式，點擊保存，對應訂單就會到對應業(yè)務員賬號處理

③更改預約取件時間：根據(jù)新取件時間修改對應開始結(jié)束時間點擊保存

④更改寄件人地址或客戶留言：點擊更改寄件人，可以更改寄件人地址以及客戶留言內(nèi)容

⑤取消訂單：選擇對應取消原因，進行保存取消

⑥打回訂單：選擇對應打回原因，進行保存

運單發(fā)放：

主要功能：網(wǎng)點按號段發(fā)放物料給承包區(qū)、業(yè)務員、客戶

操作說明：點擊運單發(fā)放菜單，進入運單發(fā)放頁面

查詢方式：通過承包區(qū)名稱、業(yè)務員名稱、客戶名稱、運單號、發(fā)放開始日期、發(fā)放結(jié)束日期進行單一查詢或承包區(qū)名稱、業(yè)務員名稱、客戶名稱分別與運單號、發(fā)放開始日期、發(fā)放結(jié)束日期進行組合查詢
 

申通梧桐系統(tǒng)功能介紹

文件管理：網(wǎng)上查詢/處理企業(yè)內(nèi)部文件。
會務管理：隨時答復是否出席會議，查閱會議的召開情況和會議記錄。
地址簿：實時更新，支持快速查詢，按機構(gòu)結(jié)構(gòu)顯示，一鍵撥號，直發(fā)郵件。
待辦事項：快速查詢/處理個人待辦事項、待閱事項、已辦事項等。
審核流程：支持流程表業(yè)務數(shù)據(jù)展示，流程靈活介入，審批操作多樣化。
 

申通梧桐系統(tǒng)軟件特色

1.主要為寄件及收件客戶提供服務。
2.為滿足日常生活及商務活動中的散裝快遞送貨要求，用戶可方便地向快遞客服提交定單，或通過gps定位及內(nèi)置地圖直接查找附近服務點和快遞員，并實時跟蹤快件整個生命周期的流轉(zhuǎn)過程。
3.速遞公司注冊會員，可以根據(jù)注冊信息進行身份匹配，提供速遞收件、速遞信息及收件預報，方便用戶接收各種快件及網(wǎng)上購物。
4.對于有疑問的快遞包裹，用戶可通過輸入和掃描運單號直接查詢運輸信息，可向客服部門提出投訴。
5.用戶可對過去的包裹進行管理，使其能夠方便地存儲和管理用戶主要親朋好友和商業(yè)伙伴的電話和地址信息，以及查看互相間包裹往來記錄和統(tǒng)計圖表。