KKX小編為大家?guī)淼倪@款美洽客戶端是美洽客服  系統(tǒng)livechat桌面端，美洽客戶端是一款小巧實用的美洽客服系統(tǒng)桌面客戶端工具，一款提供全平臺解決方案的智能在線客服系統(tǒng)，是為企業(yè)量身打造的客服平 臺  ，能夠統(tǒng)一 管理多個 微博企業(yè)號的私信 ，同時幫助用戶智能管理多個微博、微信、小程序等,,,支持接入到移動App、手機網(wǎng)站、桌面網(wǎng)站、微信、微博等平臺，為了方便客戶端使用該系統(tǒng)，提供了美洽客服客戶端，有需要的朋友快來通過下面地址來獲取吧！

美洽客戶端特色

1、全渠道一鍵集成
高效率客服操作臺，人性化專享溝通交流，大幅度提高顧客滿意度。
2、絢麗多彩，和你的知名品牌渾然一體
美洽網(wǎng)站外掛和移動智能終端SDK適用豐富多彩外觀和功能自定，根據(jù)美洽后臺管理設置，只需點點鼠標，就可以改動網(wǎng)址外掛顏色、款式以及各種功能。
3、多通道連接，適應能力強
美洽適用手機網(wǎng)站、桌面網(wǎng)站、移動智能終端SDK等接入方式，美洽適用全部瀏覽器，同時對經(jīng)常變換的網(wǎng)絡平臺有極佳的適應能力。
桌面網(wǎng)站：設計方案雅致，兼容模式好，給予頁內(nèi)及彈出窗口兩種方式。
移動智能終端：快速讓iOS和AndroidApp有著線上客服功能。
給予微信公眾平臺、微信小程序、新浪微博、二維碼接入方式，適用自定外型。
4、對話功能強勁
客服可以隨時和顧客講話，瀏覽即開啟，客服可隨時見到顧客所輸入具體內(nèi)容。
評論可插入圖片，適用截屏并黏貼推送。
在手機里，顧客可隨時照相發(fā)給客服。
顧客應用美洽客服SDK應用中，可以直接向客服推送語音信息。
5、完備的報表數(shù)據(jù)統(tǒng)計功能
應用網(wǎng)頁頁面外掛后，能夠統(tǒng)計到的網(wǎng)站瀏覽量信息內(nèi)容，包含訪問者總數(shù)、訪問次數(shù)、訪問量等。美洽會統(tǒng)計不一樣檔次的對話總數(shù)，也支持多層次差異性分析
轉換和流動率表明，美洽形象化顯示顧客從瀏覽到轉換的信息內(nèi)容。
對話導出來，可按照多條件組成挑選特殊對話，以CSV文件格式導出來。
客服工作中統(tǒng)計導出來到當?shù)兀欣诮y(tǒng)計考評客服業(yè)績考核等。
6、強悍的管理方法功能
美洽帶來了多種多樣對話分配方式，系統(tǒng)軟件就會自動分派客服，也能夠實現(xiàn)顧客的定向招生，還可以在一張表上能夠形象化看得出客服全年勞動強度統(tǒng)計。
客服點評，顧客可對當前招待客服評分，會到統(tǒng)計中呈現(xiàn)。
客服回應立即率統(tǒng)計，美洽對每一條信息的回應立即率做統(tǒng)計。
對話等級分類，管理人員可制定不一樣級別對話的前提條件，系統(tǒng)等級分類。
7、大量高端功能
智能回復，客服還可以在智能回復里加上常見銷售話術。
迅速啟用，客服在鍵入信息時需模糊匹配常見銷售話術。
可以查看顧客的所有活動內(nèi)容和對話信息。
美洽為客服給予紀錄顧客聯(lián)系電話的功能，有利于后面聯(lián)絡跟蹤。
客服能夠為顧客設定是不是預定情況，有利于為預定顧客開展服務項目。
根據(jù)客戶必須，可以選擇為顧客建立自定義字段，如訂單編號等。

以上便是KKX小編給大家分享介紹的美洽客戶端！